ARTMAN adalah produsen penukar panas dan pendingin udara terkemuka di Uni Emirat Arab, dengan pengalaman hampir 40 tahun di industri ini. Karena ekspansi bisnis, sejumlah peralatan produksi canggih baru dari SMAC dibeli. Setelah pemasangan, peralatan tersebut memerlukan uji coba yang presisi sebelum dapat digunakan, dan perusahaan memiliki tenggat waktu pengiriman pesanan yang ketat, sehingga menuntut efisiensi yang sangat tinggi dalam uji coba peralatan. Setelah menerima permintaan tersebut, tim purnajual SMAC merespons dengan cepat, membentuk tim uji coba profesional yang dipimpin oleh para insinyur senior dalam waktu 24 jam dan langsung menuju lokasi pelanggan.

Setibanya di lokasi, tim debugging segera melakukan inspeksi menyeluruh terhadap peralatan. Selama proses debugging, mereka menghadapi masalah kompleks seperti parameter operasi yang tidak stabil dan kompatibilitas beberapa komponen yang buruk. Dengan memanfaatkan keahlian mendalam dan pengalaman praktis mereka yang luas, para teknisi dengan cepat merumuskan solusi. Mereka melakukan pengujian berulang, menyesuaikan parameter peralatan secara presisi, dan mengoptimalkan komponen yang bermasalah. Setelah 48 jam upaya tanpa henti, tim debugging berhasil mengatasi semua tantangan, memastikan peralatan telah di-debug sepenuhnya dengan semua metrik kinerja yang memenuhi atau bahkan melampaui harapan.

Penanggung jawab ARTMAN, klien kami, memberikan pujian yang tinggi atas layanan debugging purnajual ini: "Tim purnajual SMAC sangat profesional dan berdedikasi! Mereka menyelesaikan tugas debugging yang begitu rumit dalam waktu yang singkat, memastikan kami dapat melanjutkan produksi tepat waktu dan menghindari risiko pelanggaran pesanan. Layanan mereka telah menyuntikkan momentum yang kuat bagi perkembangan perusahaan kami, dan kami sangat yakin untuk bekerja sama di masa mendatang."

Penanggung jawab SMAC mengatakan bahwa pihaknya akan terus memperdalam pembangunan sistem layanan debugging purnajual, senantiasa meningkatkan kemampuan layanan, dan membantu pelanggan berkembang dengan layanan berkualitas lebih baik, sehingga dapat menetapkan standar lebih tinggi untuk layanan debugging purnajual industri.